Política de privacidad

Última actualización: 9 de octubre de 2026

1. Introducción

Reditaveza ("nosotros", "nos", "nuestro") se compromete a proteger la privacidad de los visitantes y clientes. Esta Política de privacidad explica qué datos personales recopilamos, por qué los recopilamos y cómo los tratamos cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

2. Cómo utilizamos sus datos

• Para verificar la identidad y cumplir con las obligaciones normativas.
• Para operar, sostener y perfeccionar nuestros servicios y plataforma.
• Procesar pagos y detectar actividades fraudulentas.
• Ponernos en contacto con usted en relación con su cuenta, cambios y demandas de ayuda técnica.
• Remitir mensajes promocionales cuando usted ha otorgado su consentimiento (tiene derecho a declinar en cualquier instante).

3. Seguridad

Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Ningún sistema es perfectamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

4. Cookies

Empleamos cookies obligatorias y de medición para funcionar el portal y analizar su navegación. Puede ajustar las cookies desde las opciones de su navegador web.

5. Base Jurídica

Tratamos información personal en virtud de una o varias de estas bases legítimas: ejecución de contrato, cumplimiento legal, nuestros intereses legítimos válidos, o su aprobación.

6. Sus Derechos

Conforme a las leyes que correspondan, tiene derecho a solicitar consulta, enmienda, cancelación, limitación o transferencia de su información personal, y puede rechazar ciertos usos. Para activar estos derechos, diríjase a nosotros mediante la dirección indicada infra.

7. Retención de Datos

Mantenemos información personal durante el plazo imprescindible para entregar los servicios y cumplir obligaciones legales, normativas y contables - ordinariamente no menos de cinco años posterior al término de la cuenta.

8. Cambios

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página con la fecha actualizada.

9. Transferencias Internacionales

Cuando los datos personales se transfieren fuera de su jurisdicción, garantizamos que existen salvaguardas apropiadas, incluidas cláusulas contractuales estándar.

10. Compartición y Divulgación

Podemos revelar información personal a procesadores de pagos autorizados, colaboradores de validación KYC/AML, facilitadores de almacenamiento en la nube, consultores especializados, y organismos públicos cuando la normativa lo establezca. No comercializamos información personal.

11. Información que recopilamos

• Datos de identidad - nombre, fecha de nacimiento, documento de identidad expedido por la administración pública para la incorporación y cumplimiento de la debida diligencia y normas contra el blanqueo de capitales.
• Datos de contacto - correo electrónico, teléfono, domicilio.
• Datos financieros - detalles de pago, historial de transacciones, información sobre el origen de los fondos.
• Datos técnicos - dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, cookies y análisis de uso.

12. Contacto

Para consultas sobre privacidad o para ejercer sus derechos, póngase en contacto con el equipo de Protección de Datos Reditaveza a través de nuestra página de contacto.

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